تستخدم شركات التكنولوجيا الكبرى بيانات المستخدمين لتطوير وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي؛ لكن كثيراً من المستخدمين لا يعلمون أنهم يستطيعون ببعض التغييرات البسيطة في الإعدادات تقييد استخدام معلوماتهم الشخصية في تدريب هذه النماذج.
تعتمد شركات مثل OpenAI وGoogle وMeta وLinkedIn على كميات كبيرة من البيانات لتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي. قد تشمل هذه البيانات محادثات المستخدمين مع روبوتات الدردشة، والمحتوى المنشور على شبكات التواصل الاجتماعي وبعض التفاعلات عبر الإنترنت.
مع ذلك، طريقة استخدام معلومات المستخدمين وإمكانيات التحكم فيها ليست موحدة بين الخدمات المختلفة. في بعض المنصات، قد تسمح الإعدادات الافتراضية باستخدام البيانات لتدريب الذكاء الاصطناعي، وعلى المستخدمين تغيير خيارات الخصوصية ذات الصلة يدوياً لمنع ذلك.
النقطة المهمة هي أن إيقاف استخدام البيانات لتدريب الذكاء الاصطناعي لا يعني بالضرورة حذف المعلومات التي جُمعت سابقاً.
منع استخدام المحادثات في ChatGPT
تتيح شركة OpenAI لمستخدمي ChatGPT تحديد ما إذا كانت محادثاتهم ستُستخدم لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي أم لا.
لإيقاف هذه الخاصية، يجب على المستخدمين الدخول إلى قسم الإعدادات (Settings)، اختيار خيار «Data Controls» ثم تعطيل ميزة «Improve the model for everyone».
كما تتوفر إمكانية تقديم طلب حذف البيانات عبر بوابة الخصوصية لدى OpenAI.
مع ذلك، هناك نقطة مهمة في سياسات الشركة. إذا قدم المستخدم ملاحظات حول أداء ChatGPT باستخدام أزرار الإعجاب أو عدم الإعجاب، قد تُستخدم المحادثة المرتبطة بهذه الملاحظة لتحسين النماذج؛ حتى لو كانت ميزة استخدام المحادثات للتدريب معطلة.
الحل الآخر هو استخدام ميزة «Temporary Chat» أو المحادثة المؤقتة. المحادثات التي تُجرى في هذا الوضع لا تظهر في سجل المحادثات العادي ولا تُستخدم لتدريب النماذج؛ رغم أنها تظل خاضعة لسياسات الاحتفاظ ببيانات الشركة.
التحكم بالمعلومات الشخصية في Gemini من Google
توفر Google أيضاً إمكانية إدارة البيانات المستخدمة في خدمة الذكاء الاصطناعي Gemini. يمكن للمستخدمين عبر موقع الويب أو تطبيق Gemini الدخول إلى إعدادات نشاطهم وتعطيل خيار «Keep Activity» لمنع حفظ الأنشطة المستقبلية في السجل ذي الصلة. كما توجد إمكانية حذف المحادثات السابقة في نفس القسم.
مع ذلك، تعطيل هذه الميزة لا يعني حذف جميع المعلومات فوراً.
بموجب السياسات المعلنة، قد تحتفظ Google ببعض المحادثات غير المرتبطة بحساب مستخدم لمدة تصل إلى 72 ساعة لمراجعة قضايا أمنية. كما أن المعلومات المتعلقة بالمحادثات التي تم تقييمها سابقاً من قِبل مراجعين بشريين قد تُحفظ حتى ثلاث سنوات.
كيف نمنع Meta من استخدام منشورات إنستاغرام وفيسبوك؟
لدى Meta، الشركة الأم لفيسبوك وإنستاغرام، آلية مختلفة للتحكم في استخدام بيانات المستخدمين في تدريب الذكاء الاصطناعي. على خلاف ChatGPT وGemini اللتين تقدمان خيارات لتغيير الإعدادات مباشرة، تتيح Meta تقديم طلب اعتراض على استخدام بعض البيانات عبر مركز خصوصية Meta.
يمكن لهذا الطلب تقييد استخدام بعض البيانات، بما في ذلك المنشورات العامة على فيسبوك وإنستاغرام والتعليقات والصور والتفاعلات مع Meta AI في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي المستقبلية؛ لكن نطاق هذا التقييد يعتمد على سياسات الشركة.
أعلنت Meta أنها حالياً لا تستخدم محادثات المستخدمين مع قدرات الذكاء الاصطناعي في واتساب لتدريب نماذجها.
مع ذلك، تقديم طلب الاعتراض لا يعني منع المعالجة الكاملة لجميع المعلومات المرتبطة بالمستخدم. فعلى سبيل المثال، إذا نشر شخص آخر صورة عامة ووضع وسم (tag) للمستخدم فيها، قد تظل Meta قادرة على معالجة تلك الصورة وفق سياساتها.
تعطيل تدريب الذكاء الاصطناعي ببيانات LinkedIn
تقدم LinkedIn أيضاً خياراً للتحكم في استخدام بيانات المستخدمين في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية. للوصول إلى هذه الميزة، يجب على المستخدمين الدخول إلى إعدادات الحساب، فتح قسم «Data Privacy» وتعطيل خيار «Data for Generative AI Improvement».
قد يمنع هذا التغيير استخدام البيانات الخاضعة لهذا الإعداد في عمليات التدريب المستقبلية، لكنه لا يحذف المعلومات التي استُخدمت سابقاً لتدريب النماذج.
وفقاً لتقرير منشور، فإن الرسائل الخاصة لمستخدمي LinkedIn مستثناة أيضاً من هذا النوع من الاستخدام لتدريب الذكاء الاصطناعي.
هل تغيير إعدادات الخصوصية كافٍ؟
وفقاً لتقرير ايتنا نقلاً عن NotebookCheck، يستغرق مراجعة وتغيير الإعدادات المتعلقة باستخدام البيانات في المنصات الرئيسية حوالى 15 دقيقة. مع ذلك، يجب على المستخدمين معرفة أين توجد خيارات التحكم في كل خدمة وما القيود الدقيقة التي يفرضها كل خيار.
أهم نقطة هي أن منع استخدام المعلومات في التدريب المستقبلي يختلف عن حذف البيانات التي جُمعت أو استُخدمت سابقاً لتدريب النماذج.
لذلك، يمكن أن يكون تغيير إعدادات الخصوصية خطوة فعّالة لزيادة سيطرة المستخدمين على معلوماتهم الشخصية، لكنه ليس بالضرورة معناه حذف كامل لبصمات بياناتهم من أنظمة الذكاء الاصطناعي.