شركة OpenAI بعد سنوات من الاستخدام الواسع لChatGPT من قبل المراهقين وبالتزامن مع تزايد القلق بشأن أمان روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كشفت عن تجربة مخصّصة لمستخدمي المراهقين. تم تصميم هذا الإصدار بمجموعة من الحمايات الملائمة للعمر، أدوات تعليمية جديدة وضوابط إضافية للآباء والأوصياء.
جاء هذا الإجراء في وقت طرأت خلال السنوات الأخيرة قضايا وشكاوى حول دور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في التسبب بأضرار نفسية وحتى انتحار بعض المراهقين. تسعى OpenAI الآن من خلال فرض قيود أكثر وتصميم تجربة ملائمة لاحتياجات المستخدمين دون ١٨ سنة إلى تخفيف جزء من هذه المخاوف.
مع ذلك، فإن تنفيذ هذا التغيير بعد سنوات من الإطلاق العام لChatGPT أثار تساؤلات حول التوقيت ومدى فاعلية هذه التدابير.
ما التغييرات التي طرأت على ChatGPT للمراهقين؟
واحدة من أهم ميزات إصدار المراهقين هي «وضع الدراسة» (Study Mode). بدلاً من تقديم الإجابة مباشرة، يرافق هذا الوضع المراهق بأسئلة إرشادية وشروحات خطوة بخطوة ليكتسب فهماً أعمق للموضوع.
تهدف OpenAI إلى أن لا يتحول ChatGPT في البيئة التعليمية إلى أداة للحصول على إجابات سريعة فحسب، بل لتشجيع المراهقين على التفكير، حل المشكلات ومتابعة مسار التعلم.
في هذا الإصدار، تم تضمين أدوات تعليمية أخرى مثل الاختبارات والمحتوى المرئي أيضاً. كما يمكن تفعيل ميزة تذكير الواجبات عندما يكتشف النظام أن المستخدم يستخدم ChatGPT للغش بدلاً من السعي للتعلم. في مثل هذه الحالات، يوجّه روبوت الدردشة المراهق لاستخدام وضع الدراسة.
يمكن للآباء والأوصياء أيضاً عبر إعدادات العائلة تحديد متى يكون وضع الدراسة مفعل افتراضياً.
حمايات خاصة للمستخدمين دون ١٨ سنة
تقول OpenAI إن الحمايات الملائمة للعمر ستكون مفعلة افتراضياً في تجربة ChatGPT للمراهقين. صممت هذه التدابير لتقليل تعرض المستخدمين المراهقين للمحتوى الضار أو غير الملائم لعمرهم ومرحلة نموهم.
بحسب OpenAI، تشكلت هذه السياسات بناءً على المبادئ المتعلقة بالمستخدمين دون ١٨ سنة في إطار Model Spec للشركة، واستُخدمت أبحاث النمو وآراء الخبراء عند صياغتها.
كما يمكن للآباء استخدام أدوات العائلة وضوابط الوالدين التي قدمتها OpenAI سابقاً. تتيح إدارة بعض الإعدادات، استلام إشعارات السلامة وتحديد ساعات الصمت من بين الإمكانات المتاحة للعائلات.
هل يستطيع المراهقون التحايل على قيود ChatGPT؟
أحد الأسئلة المهمة حول هذه الخطة هو مدى مقاومتها لمحاولات المراهقين التحايل على القيود.
بحسب تقرير Techcrunch، بغض النظر عن مدى تقدم أنظمة OpenAI الجديدة، قد يجد المراهقون طرقاً لتغيير طريقة استخدام الأداة أو تجاوز بعض القيود الرقمية. لذلك، لن يعتمد نجاح هذه الخطة على القدرات التقنية لChatGPT فحسب، بل أيضاً على كيفية استخدام العائلات والمراهقين للضوابط المقدمة.
ما لم يُختبر إصدار المراهقين في ظروف فعلية وعلى نطاق أوسع، لا يمكن الحكم بثقة على مدى فاعلية هذه آليات الأمان.
لماذا لم تكن هذه الحمايات موجودة من البداية؟
أحد أهم التساؤلات حول إجراء OpenAI الجديد هو لماذا أضيفت الحمايات الخاصة للمراهقين بعد عدة سنوات إلى ChatGPT.
أُطلق ChatGPT في أواخر عام ٢٠٢٢ وخلال فترة قصيرة أصبح أحد أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي استخداماً في العالم. قبل أن تُنشأ له مجموعة من التدابير المخصصة والذات مغزى لمستخدمي المراهقين، وصل الخدمة إلى قاعدة مستخدمين واسعة جداً.
تحاول OpenAI الآن من خلال تطبيق حمايات ملائمة للعمر تقليل الفجوة بين النمو السريع في استخدام الذكاء الاصطناعي ومتطلبات الأمان للمستخدمين الصغار.
تدريب المراهقين على محو الأمية في الذكاء الاصطناعي
أعلنت OpenAI أيضاً عن تعاون مع CodeAI لتعليم مفاهيم الذكاء الاصطناعي للمراهقين بشكل أفضل. يهدف هذا التعاون إلى مساعدة المستخدمين الشباب على فهم كيفية عمل أنظمة الذكاء الاصطناعي، كيفية توجيهها وحتى التساؤل والتشكيك في الإجابات التي تنتجها هذه التقنية.
يُظهر هذا النهج أن OpenAI لا تسعى فقط إلى تقييد استخدام المراهقين للذكاء الاصطناعي، بل تريد أيضاً إعدادهم لاستخدام واعٍ أكثر لهذه التكنولوجيا.
في قسم التعليم الرسمي، قدمت OpenAI أيضاً أدوات للمعلمين حتى تتمكن المدارس من الحصول على وصول لChatGPT بإدارة ودعم مؤسسي.
أخيراً، يمكن اعتبار دخول إصدار المراهقين محاولة للرد على أحد التحديات الجدية لعصر الذكاء الاصطناعي: كيف نوفر أدوات مثل ChatGPT للشباب دون أن تتحول فوائدها التعليمية إلى زيادة في المخاطر النفسية أو التعليمية أو الاجتماعية. لكن نجاح هذه الخطة سيعتمد على صرامة الأنظمة فعلياً، إمكانية تجاوز القيود وكيفية إشراف العائلات والمدارس.