تيك توك وByteDance دفعتا ما لا يقل عن ١٠٠ مليون دولار لولاية ألاباما لتجنب محاكمة كانت مقررة أن تبدأ يوم الاثنين. هذه الاتفاقية هي أول اتفاقية لتيك توك مع ولاية أمريكية في موجة واسعة من الدعاوى التي تتهم شركات شبكات التواصل الاجتماعي بإلحاق الضرر بالمستخدمين الصغار وخداع المستهلكين بشأن إجراءات السلامة.
رفعت ولاية ألاباما الدعوى ضد تيك توك وشركتها الأم في عام ٢٠٢٥. زعمت الولاية أن تيك توك بتصميم بعض ميزات المنصة حفز المستخدمين الصغار على الاستخدام الطويل وخدع الآباء بشأن مدى فعالية الأدوات التي تقدمها لحماية الأطفال من المحتوى غير المناسب. ركزت ألاباما لاحقًا ملفها على الادعاءات بموجب قانون ممارسات الأعمال الخادعة في الولاية.
حد الاستخدام ساعتان للمراهقين
أحد أهم بنود الاتفاق هو فرض حد أقصى للاستخدام اليومي لتيك توك للمراهقين في ألاباما يبلغ ساعتين. كما سيواجه المستخدمون المراهقون توقفًا للراحة بعد ١٥ دقيقة من الاستخدام المستمر، وسيتلقّون لاحقًا تحذيرات مشابهة عند فترات ٦٠ و٩٠ دقيقة.
سيُحظر وصول المراهقين إلى المنصة أيضًا من منتصف الليل حتى الساعة ٦ صباحًا، وستتوقف إشعارات تيك توك خلال ساعات المدرسة. بالإضافة إلى ذلك، يتعيّن على الشركة تنفيذ عمليات أكثر صرامة للتحقق من أعمار المستخدمين.
من بنود الاتفاق أيضًا حظر استخدام الفلاتر الجمالية من قبل المراهقين وتقديم تغذية محتوى غير مخصصة للمستخدمين الصغار. هذا التغيير يتيح للمراهقين الحصول على خلاصة مختلفة بدلًا من المحتوى الذي يختاره الخوارزم على أساس سلوكهم واهتماماتهم.
يتضمن الاتفاق أيضًا بندًا مشروطًا بشأن ساعات حظر الاستخدام الليلي. إذا وقّع أربعون مدعٍ عام ولاية آخرون اتفاقيات مماثلة مع تيك توك خلال فترة زمنية محددة، فقد يتغير الحظر الليلي إلى نطاق أطول من الساعة ١٠ مساءً حتى ٧ صباحًا.
احتمال زيادة المدفوعات إلى ٣٠٠ مليون دولار
أعلنت ألاباما أن تيك توك ستدفع ١٠٠ مليون دولار بموجب هذا الاتفاق. ومع ذلك، قد يصل المبلغ الذي تتلقاه الولاية إلى إجمالي ٣٠٠ مليون دولار إذا تحققت الشروط المحددة في الاتفاق وانضم أربعون مدعٍ عام ولاية آخر إلى اتفاقيات مماثلة.
وصف ستيف مارشال، المدعي العام لألاباما، هذه الاتفاقية بأنها خطوة مهمة لآباء الولاية، وقال إن الإجراءات الجديدة تضع قيودًا واضحة على استخدام المراهقين لتيك توك.
في المقابل، تواصل تيك توك رفض الادعاءات التي تزعم أن تصميم المنصة يضر بالمراهقين. قال متحدث باسم نشاطات الشركة في الولايات المتحدة إن سلامة المراهقين من أولويات تيك توك، وإن الاتفاق الجديد يؤكد التزام الشركة بتعزيز أدوات السلامة للمستخدمين الصغار.
قضايا مماثلة لا تزال مستمرة
جاء هذا الاتفاق في وقت تواجه فيه تيك توك قضايا مماثلة في ولايات أمريكية مختلفة. وفقًا لتقارير حديثة، رفعت ما لا يقل عن ٢٧ ولاية وواشنطن العاصمة قضايا ضد الشركة، وتستمر الدعاوى في ولايات مثل كاليفورنيا ونيويورك.
تشكل هذه القضايا جزءًا من موجة أوسع من الدعاوى ضد شركات شبكات التواصل الاجتماعي التي تركز على تأثير تصميم المنصات على المستخدمين الصغار. في أغسطس، توصلت شركة Meta أيضًا إلى اتفاق واسع مع ولايات أمريكية تضمن مدفوعات وتغييرات في كيفية عمل Facebook وInstagram للمراهقين، من بينها حد استخدام يومي قدره ساعتان وحظر وصول ليلي.
أفادت صحيفة The Guardian أن ألاباما اتهمت في البداية تيك توك بتقديم معلومات مضللة بشأن قيود وصول المراهقين إلى المحتوى الجنسي والعنيف وكذلك بشأن فعالية ميزات مثل Restricted Mode وKids Mode. كما أثارت الولاية مسائل تتعلق بادعاءات وصول الحكومة الصينية إلى بيانات مستخدمي تيك توك الأمريكيين.
في دفاعها، استندت تيك توك إلى جانب التأكيد على إجراءات السلامة إلى القسم ٢٣٠ من قانون الاتصالات الفدرالي للأخلاق، وهو قانون يحمي المنصات عبر الإنترنت من المسؤولية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في ظروف محددة. ومع ذلك، أصبح اتفاق ألاباما قبل الوصول إلى المحاكمة أول اتفاق لتيك توك مع ولاية ضمن هذه المجموعة من الدعاوى.
قد يمهّد هذا الاتفاق الطريق لفرض قيود مماثلة في ولايات أخرى، خصوصًا إذا حُلّت القضايا المماثلة عبر اتفاقيات تتضمن تغييرات في تصميم المنصات وطريقة استخدام المراهقين لها بدلاً من المعالجة الكاملة في المحكمة.