حوالي ٣٠ في المئة من البالغين الأمريكيين الذين كانوا يتعلمون لغة في عام ٢٠٢٥ صرّحوا بأنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي كأحد مصادرهم التعليمية. أصبحت روبوتات الدردشة المبنية على الذكاء الاصطناعي الآن أحد الأدوات المتاحة لمتعلمي اللغات وتقدّم إمكانيات مختلفة لممارسة اللغة.
يمكن للمستخدمين الاستفادة من أدوات مثل ChatGPT وGemini لممارسة المحادثة بمختلف اللغات، وطرح معنى العبارات غير المألوفة والحصول على ملاحظات حول كتاباتهم. بعض هذه الخدمات لديها قدرات صوتية أيضاً وتسمح للمستخدمين بالإضافة إلى التحدث أن يمارسوا مهارة الاستماع.
لكن يطرح السؤال: هل يمكن الاتقان في لغة أجنبية بالاعتماد فقط على روبوتات الدردشة الذكية؟
بناءً على تقرير من موقع The Conversation، تظهر الأبحاث أن روبوتات الدردشة يمكن أن تساعد متعلمي اللغة في تقوية المهارات اللغوية، لكن حتى الآن لا توجد أدلة تشير إلى أن الاستخدام الحصري لهذه الأدوات كافٍ للوصول إلى اتقان كامل للغة.
يتضمن تعلم لغة جديدة مجموعة من المهارات؛ بما في ذلك القدرة على فهم اللغة المحكية والمكتوبة وكذلك القدرة على التعبير عن الأفكار شفوياً وكتابياً. مقدار الفائدة التي يحصل عليها متعلّم اللغة من روبوتات الدردشة يعتمد إلى حد كبير على كيفية استخدام هذه الأدوات.
ممارسة المحادثة مع الذكاء الاصطناعي
أحد استخدامات روبوتات الدردشة هو توفير إمكانية ممارسة المحادثة. يمكن للمستخدمين الاستفادة من القدرات الصوتية لأدوات مثل ChatGPT وGemini لمحاكاة الحوار وممارسة التحدث عن مواضيع مختلفة.
على سبيل المثال، شخص ينوّي المشاركة في مقابلة عمل بلغة أجنبية يمكنه أن يتدرّب بالإجابة عن أسئلة متعلقة بسيرته وخبراته، وأن يحصل على ملاحظات من روبوت الدردشة ويجرب طرقاً مختلفة لصياغة جملة أو عبارة.
تُظهر الأبحاث أن ممارسة المحادثة مع روبوتات الدردشة يمكن أن تساهم في زيادة الطلاقة والدقة اللغوية. إحدى مزايا هذه الأدوات أنها تتيح لمتعلم اللغة تكرار محادثة عدة مرات، الحصول على ملاحظات ثم المحاولة مجدداً. تتيح هذه العملية للفرد التركيز على العبارات الصعبة وتصحيح الأخطاء المتكررة.
التحدث بلغة أجنبية قد يكون مرهقاً لكثير من الأشخاص، خاصة عندما يقلقون من ارتكاب أخطاء أمام الآخرين. بعض متعلمي اللغة ذكروا أن المحادثة مع الروبوتات أقل إجهاداً نفسياً مقارنة بالتحدث مع بشر؛ لأنهم يشعرون بحرية أكبر لتجربة عبارات مختلفة ويقل قلقهم من الحكم أو النقد.
قد يساعد تقليل هذا القلق متعلمي اللغة على التحدث أكثر وحتى مواصلة الممارسة بعد ارتكاب أخطاء.
مساعدة الذكاء الاصطناعي في الكتابة بلغة أجنبية
إلى جانب المحادثة، يمكن استخدام روبوتات الدردشة عند كتابة جملة أو فقرة بلغة أخرى. يمكن لهذه الأدوات أن تقدّم ملاحظات حول النص المكتوب وتقترح تصحيحات لتحسينه لمتعلم اللغة.
أظهرت الأبحاث أن روبوتات الدردشة يمكن أن تساعد في كشف بعض الأخطاء النحوية وتحسين البنية ووضوح الجمل. كما أن الحصول على ملاحظات فورية قد يشجّع متعلمي اللغة على مراجعة نصوصهم بانتظام وتصحيحها.
مع ذلك، جودة الملاحظات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي ليست ثابتة دائماً. استعراض ٥١ دراسة حول الملاحظات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي للكتابة باللغة الثانية أظهر أن هذه الملاحظات قد تحتوي أحياناً على أخطاء أو قد لا تفهم قصد الكاتب بصورة صحيحة.
من جهة أخرى، حذرت بعض الدراسات من اعتماد متعلمي اللغة المفرط على الذكاء الاصطناعي. قد يؤدي الاستخدام المفرط لهذه الأدوات إلى تقليل دور المتعلم في اتخاذ القرارات بشأن نصه، وبدلاً من التعلم والتصحيح المستقل قد يصبح معتمداً كثيراً على اقتراحات الذكاء الاصطناعي.
نتيجة لذلك، يمكن أن تكون روبوتات الدردشة أدوات مفيدة لممارسة المحادثة، وتعزيز مهارة الكتابة، والحصول على ملاحظات، لكن الأدلة الحالية لا تعتبر استخدامها بمفردها كافياً لتحقيق اتقان كامل في لغة أجنبية.