لا شيء مثير مقارنةً بتقرير فصل الشتاء ١٤٠٤. تُظهر أحدث بيانات منظمة تنظيم الاتصالات والبث الراديوي أن عدد المشتركين النشطين للهاتف المحمول في ربيع ١٤٠٥ وصل إلى ١٧٤ مليون و٣٥٠ ألف مستخدم؛ رقماً يُظهر نمواً يزيد عن ٦٪ مقارنةً بنحو ١٦٤ مليون و١٩٠ ألف مشترك في ربيع العام الماضي. في الوقت نفسه، ارتفعت نسبة انتشار الهاتف المحمول من ١٨٩.٦٨٪ إلى ٢٠٠.١٪. تجاوز هذا المؤشر لعتبة ٢٠٠٪ لا يعني بالضرورة أن كل إيراني يملك أكثر من هاتفين محمولين. هذا الرقم يعكس أكثر من أي شيء آخر بنية السوق متعددة الشرائح؛ سوق يستخدم بعض مستخدميه في الوقت نفسه أكثر من خط واحد للمكالمات والإنترنت والنشاطات المهنية أو لاستخدام باقات مختلفة.
تركيبة هذا السوق لا تزال مبنية على بطاقات SIM مسبقة الدفع. من إجمالي الخطوط النشطة، نحو أكثر من ١٣٠ مليون خط مسبق الدفع وقريب من ٤٥ مليون خط دائم. وبذلك، لا تزال نحو ثلاثة أرباع سوق الهاتف المحمول في إيران تحت سيطرة بطاقات SIM مسبقة الدفع.
مع ذلك، كان نمو الخطوط الدائمة في العام الماضي أسرع من نمو الخطوط مسبقة الدفع. ارتفع عدد الخطوط الدائمة من نحو ٣٩ مليون و٧٠٠ ألف إلى أكثر من ٤٤ مليون، بينما ارتفعت الخطوط مسبقة الدفع من نحو ١٢٤ مليون و٥٠٠ ألف إلى نحو أكثر من ١٣٠ مليون. بنية السوق لم تتغير بعد، لكن في الطبقات السفلية لها، تتغير تركيبة الاتصالات ببطء.
على الجانب الآخر من هذه الرواية، يقع الهاتف الثابت؛ سوق يستمر في النزول على عكس الهاتف المحمول. انخفضت نسبة انتشار الهاتف الثابت من ٣٢.٣٢٪ في ربيع ١٤٠٤ إلى ٣١.٥٤٪ في ربيع هذا العام، كما انخفض عدد المشتركين من نحو ٢٧ مليون و٩٧٠ ألف إلى ٢٧ مليون و٤٨٠ ألف. اختلاف مسار هذين السوقين هو أحد أوضح دلائل التغيير في نمط الاتصال بالبلاد: وزن الاتصالات اليومية انتقل أكثر من قبل نحو الشبكات المتنقلة.
عدم تغير مستوى الجيل الخامس
إذا كان الهاتف المحمول قد كبر من حيث عدد الاتصالات، فقد أصبح الإنترنت المحمول أيضاً أكبر جزء من سوق الاتصالات في إيران. في ربيع ١٤٠٥، وصل إجمالي مشتركي الأجيال الثالث والرابع والخامس للإنترنت المتنقل إلى نحو ١٤٦ مليون و٥٠٠ ألف اشتراك. وفي هذا الإطار، لا يزال الجيل الرابع العمود الفقري للسوق.
نحو ١١٧ مليون اشتراك إنترنت متنقل على الجيل الرابع؛ أي نحو ٩١.٦٪ من السوق. الجيل الثالث يملك ٤ ميليون و٢٠٠ ألف مشترك بحصة تقارب ٣.٣٥٪، والجيل الخامس يملك ٦ مليون وما يقارب ٥٠٠ ألف ليصل إلى حصة تزيد عن ٥٪.
مع ذلك، لم يحل ٥G مكان ٤G بعد وأصبح أكثر طبقة جديدة في هيكلية السوق. لا يزال الجيل الرابع التكنولوجيا السائدة وغالبية المستخدمين يعملون على هذه الشبكة. بالمقابل، وصل الجيل الثالث إلى مرحلة تقل فيها حصته في السوق يوماً بعد يوم. لذلك، يمكن البحث عن بنية مستقبل الإنترنت المحمول بين تثبيت ٤G والانتشار التدريجي لِـ٥G.
في مؤشر السرعة أيضاً يبقى الفرق بين الأجيال ذا مغزى. سرعة التنزيل المبلغ عنها للجيل الثالث بين ٢.٨٤ و٤.٢٦ ميجابت/ثانية وللجيل الرابع بين ١٦.٠٧ و٢٢.٧٨ ميجابت/ثانية. مع ذلك، في البيانات المنشورة لم يُقدم مؤشر مماثل لسرعة ٥G في هذا القسم.
ثابت أم متنقل؛ أيهما أفضل من حيث الجودة؟
مشتركو الإنترنت الثابت أيضاً في تراجع. وفقاً لمعلومات النشرة الإحصائية الفصلية لمنظمة تنظيم الاتصالات، انخفض عدد اشتراكات النطاق العريض الثابت من نحو ١١ مليون و٢٠٠ ألف في ربيع ١٤٠٤ إلى نحو ١٠ مليون و٥٠٠ ألف في ربيع هذا العام، وانخفضت نسبة انتشار هذا السوق إلى نحو ١٢٪.
مع ذلك، تراجع أو انخفاض عدد الاشتراكات لا يعني تفوق الإنترنت المتنقل في كل المؤشرات. تُظهر بيانات جودة الاتصال أن الإنترنت الثابت لا يزال أفضل في بعض المؤشرات الفنية.
متوسط زمن الذهاب والعودة للبيانات أو RTT في الاتصالات الداخلية للإنترنت الثابت سجل ٢٠.٦٧ ميلي ثانية وفي الإنترنت المتنقل ٣٣.٣١ ميلي ثانية. في الاتصالات الدولية أيضاً هذا المؤشر للإنترنت الثابت ٨٥.١٧ وللإنترنت المتنقل ١١٤.٦٨ ميلي ثانية.
في مؤشر Jitter أو تباين التأخير يُرى وضع مشابه. متوسط Jitter الداخلي في الإنترنت الثابت ١.٠٦ ميلي ثانية وفي الإنترنت المتنقل ٥.٦٥ ميلي ثانية. في الاتصالات الدولية هذه الأرقام على الترتيب ٢.٥٩ و١٢.٥٦ ميلي ثانية.
هذه الأرقام الآن تكشف تعارضاً يستدعي مزيداً من الانتباه. سوق إيران من حيث عدد المشتركين أصبح أكثر اعتماداً على الإنترنت المتنقل من أي وقت مضى، لكن الإنترنت الثابت ما يزال يوفر تجربة فنية أفضل من حيث التأخير واستقرار الاتصال. لذلك، تقلص سوق الإنترنت الثابت ليس بالضرورة نتيجة عدم الاحتياج إليه.
انتقال ناقص إلى الألياف
تركيبة تكنولوجيا الإنترنت الثابت نفسها تروي مسار هذا السوق المتعرج. في ربيع ١٤٠٥، لا تزال X-DSL مع ٦ ميليون و٥٦٠ ألف اشتراك تسيطر على نحو ٦٢.٦٨٪ من السوق. TD-LTE مع نحو ٢ ميليون و٥٠١ ألف اشتراك لها حصة تقارب ٢٤٪. وصل عدد اشتراكات FTTX إلى ١ ميليون و٣٨ ألف وWi‑Fi تشكل نحو ٣٦٩ ألف اشتراك.
تُظهر هذه البنية أن الإنترنت الثابت في إيران ما يزال يستند إلى أعمدة قديمة. تقنية X-DSL، رغم فقدانها أكثر من مليون اشتراك في الفترة من ربيع ١٤٠٤ إلى ربيع ١٤٠٥، لا تزال اللاعب الرئيسي في هذا السوق.
في المقابل، الألياف في نمو. ارتفع عدد اشتراكات FTTX خلال عام من نحو ٦٩٢ ألف إلى أكثر من ١ ميليون و٣٨ ألف؛ أي زيادة بحوالي ٣٤٦ ألف اشتراك. لكن هذا النمو لم يكن كافياً بعد لتغيير بنية السوق بأكملها. الألياف تتقدم، لكن سرعة استبدال التقنيات القديمة ما تزال أقل مما يسمح بالحديث عن انتقال كامل.
من جهة أخرى، وصل عدد الأسر المغطاة بشبكة الألياف البصرية إلى ١١ ميليون و١٠٠ ألف؛ رقم يظهر فجوة ملحوظة بين قدرة التغطية وعدد الاتصالات الفعلية. التوسيع في التغطية لم يترجم بعد إلى نسب اشتراك مساوية.
التقارير عن جودة الشبكة
تؤكد بيانات نجاح تأسيس الخدمة أيضاً تفوق الجيل الرابع على الثالث. نِسَب نجاح تأسيس خدمة البيانات في ٣G بين ٩٧.٨٨ و٩٩.٤٢٪ وفي ٤G بين ٩٩.٣١ و٩٩.٦٥٪. كما أن نسب الانقطاع في ٤G، بأرقام بين ٠.١٦ و٠.٢٣٪، أقل من ٣G التي تتراوح بين ٠.٣١ و٠.٥٥٪.
مجموع هذه الأرقام يدل على أن العمود الفقري للإنترنت المتنقل في إيران ليس فقط بسبب الانتشار، بل إن الاستقرار الأكبر له يلعب دوراً في تثبيت هذا الموقع. إلى جانب ذلك، وجود ٥٢ ألف موقع فيزيائي نشط للجيل الرابع يظهر أن الجيل الرابع ما يزال الشبكة التشغيلية الرئيسية في سوق الاتصالات الوطنية.
التنمية الاتصالية وفجوة الوصول
في مجال التنمية الجغرافية أيضاً يظهر التقرير أن ٣٧ ألف و٨٨٦ قرية لديها على الأقل نوع واحد من الاتصال. من هذا العدد، نحو ٣٢ ألف و٩١ قرية لديها اتصال واسع النطاق بتغطية ٣G أو ٤G أو تكنولوجيا أعلى.
الفارق بين هذين الرقمين، وإن لم يكف بمفرده لشرح كل جودة تطوير الاتصالات الريفية، فإنه يبرز فجوة واضحة: وجود نوع من الاتصال لا يفسر بالضرورة التمتع بإنترنت واسع النطاق. هذا التمييز يكتسب أهمية أكبر في وقت أصبحت فيه شريحة كبيرة من الخدمات العامة والاقتصادية والتعليمية تعتمد على الإنترنت.
مما يشكو المستخدمون؟
لا تكتمل صورة السوق بدون بيانات الشكاوى. في ربيع ١٤٠٥، أعلى حجم شكاوى مسجلة كان يتعلق بالنطاق العريض الثابت مع ٢٠ ألف و٧٦٨ شكوى. بعده الهاتف الثابت مع ١١ ألف و٩٦٢ وشكاوى الهاتف المحمول مع ٦ ألف و٣٠١ شكوى.
لكن ربما الأهم من عدد الشكاوى هو مواضيعها. "انقطاع الخدمة" تصدرت خمسة مواضيع متكررة في نظام ١٩٥. بعدها التأخير في التثبيت والتشغيل، عدم جمع الخدمة، عدم الرضا عن استجابة الدعم والمشكلات الفنية لخطوط الهاتف الثابت.
تُرجع هذه البيانات نقطة مهمة إلى مركز الصورة. مسألة المستخدمين ليست السرعة فقط. قبل النقاش عن الميجابت وجيل الشبكة، هناك مسألة أكثر أساسية؛ استمرارية الوصول. سوق كبر من حيث عدد الاتصالات لا يزال في أجزاء من تجربة المستخدم يواجه مطلباً بدائيّاً وهو عدم انقطاع الخدمة. / دنياي اقتصاد