عليرضا نعيمي صديق في الوبينار التعليمي «العلاقات العامة والأمن السيبراني» بحضور مديري وخبراء العلاقات العامة لجامعة المهارات الوطنية في جميع أنحاء البلاد قال: استخدام التحقق بخطوتين، كلمات مرور قوية، تحديث البرامج، إدارة وصول المستخدمين وعمل نسخ احتياطية هي من أهم الإجراءات الوقائية ضد التهديدات السيبرانية، ويجب أن تُحفظ النسخ الاحتياطية في مكان آمن وأن تُختبر قدرتها على الاستعادة بشكل دوري.
وأضاف: في حال وقوع حادثة سيبرانية، يجب الإبلاغ عن الموضوع فوراً إلى وحدة تكنولوجيا المعلومات أو مسؤول أمن المؤسسة، وقطع اتصال الجهاز المصاب بالشبكة، والامتناع عن حذف الأدلة أو إعادة تشغيل النظام دون تنسيق مع الفريق الفني حتى تتاح إمكانيات الفحص وتحليل الحادثة.
هذا العضو في الهيئة العلمية لجامعة سمنان أشار أيضاً إلى استخدام الذكاء الاصطناعي في أنشطة العلاقات العامة وأوضح: الذكاء الاصطناعي أداة قوية لإنتاج المحتوى وتوليد الأفكار، لكن المعلومات السرية والشخصية والحساسة للمؤسسة لا ينبغي أن تُعطى لأدوات الذكاء الاصطناعي بلا ضوابط، والمحتوى المُنتَج بهذه الأدوات يجب مراجعته قبل النشر.
نعيمي صديق حذّر أيضاً من المحتوى المزور و«ديب فيك» وشدّد: لا ينبغي للعلاقات العامة أن تتصرف فقط بناءً على مظهر رسالة أو صورة أو فيديو أو صوت يُنسب للمديرين بالنشر أو تنفيذ الطلبات، ويجب التحقق من صحة وهوية المُرسل عبر مسار آخر، لأن العلاقات العامة هي إحدى أهم حلقات سلسلة أمان المؤسسة وحماية الثقة العامة.
وفي جزء آخر من كلامه قال: العلاقات العامة معرضة للتهديدات السيبرانية بسبب ارتباطها الواسع بأنظمة المؤسسة والشبكات الاجتماعية وأدوات الاتصال، ويجب أن يكون رفع الوعي والالتزام بمبادئ الأمن جزءاً من النشاط المهني لهذا المجال.
نعيمي صديق صرح: الأمن السيبراني ليس مسؤولية وحدة تكنولوجيا المعلومات وحدها، بل كل الموظفين، وخاصة العاملين في العلاقات العامة الذين يتعاملون مع الأنظمة والشبكات الاجتماعية والرسائل والمعلومات المؤسسية، لهم دور في حفظ أمن المعلومات.
وأضاف: هجمات مثل التصيد والاصطياد الهندسي في كثير من الحالات تُنجز بخداع المستخدمين، ورابط مزور أو ملف مصاب أو رسالة مختلقة أو كلمة مرور ضعيفة قد تكون سبباً في اختراق الأنظمة وإحداث أضرار للمؤسسة؛ لذلك يجب فحص الطلبات والرسائل غير العادية قبل التحرك وفي الحالات الحساسة التأكد منها عبر مسار اتصال مستقل.
مدير عام الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمحافظة سمنان أشار: عند نشر الأخبار والصور يجب على العلاقات العامة مراعاة اعتبارات أمنية أيضاً، لأن الصور والمحتويات المنشورة قد تقدّم عن غير قصد معلومات عن وثائق أو أماكن الاجتماعات أو المعدات أو تفاصيل أخرى للمهاجمين. / إيسنا