ميتا مع تقديم نموذج الذكاء الاصطناعي الجديد Muse Wonder، اتخذت خطوة أخرى لتوسيع أنشطتها في مجال المساعدين الرقميين. تسعى الشركة عبر تطوير مساعدين قادرين على أداء المهام اليومية والمهنية للمستخدمين بمزيد من الاستقلالية إلى تعزيز موقعها في سوق الذكاء الاصطناعي التنافسي.
على عكس العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي التي تركز في الغالب على الإجابة عن الأسئلة أو توليد المحتوى، صُمم نموذج ميتا الجديد لإدارة المهام التي قد تنشأ أثناء تنفيذها عقبات أو ظروف غير متوقعة.
مساعد ذكي لا يتوقف أمام المشكلات
ألكسندر وانغ، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في ميتا، أعلن أن نموذج Muse Wonder طُوّر بالاسم الرمزي «بطيخة» (Watermelon) والهدف الرئيسي منه زيادة قدرة المساعدين الشخصيين والمهنيين على إنجاز المهام الواقعية.
بحسب قوله، يجب أن تكون المساعدات المبنية على هذا النموذج قادرة أثناء أداء أنشطة مثل حجز طاولة في مطعم أو التحقق من مواعيد متاحة للقاء على إدارة المشاكل المحتملة.
أوضح وانغ أن تنفيذ المهام في العالم الواقعي يصاحبه دائماً عقبات وظروف غير متوقعة أو إخفاقات محتملة. لذلك، سعت ميتا إلى تدريب نموذجها الجديد بحيث عند مواجهة مشكلة، بدلاً من التوقف، يفحص بدائل للحل.
يمكن لهذا النموذج أيضاً عند الحاجة إعادة التواصل مع المستخدم للحصول على المعلومات أو الإرشادات اللازمة.
مثل هذه القدرة قد تلعب دوراً مهماً في تطوير جيل جديد من مساعدات الذكاء الاصطناعي؛ مساعدين ليسوا مقصورين على تنفيذ أوامر بسيطة فحسب بل يمكنهم إدارة مراحل مختلفة من نشاط ما.
اشتراك شهري 20 إلى 100 دولار لاستخدام الميزات المتقدمة
أتاحت ميتا الوصول إلى نموذجها الجديد عبر تطبيق المساعد الشخصي Muse، لكن الاستخدام الأوسع لميزاته لن يكون مجانياً.
على المستخدمين للاطلاع على خطط الخدمة المدفوعة أن يختاروا إحدى الاشتراكات الشهرية بقيمة 20 أو 100 دولار.
طرح هذه الاشتراكات جزء من جهود ميتا لخلق مصادر دخل جديدة عبر الذكاء الاصطناعي. تجني الشركة حالياً الجزء الأكبر من إيراداتها من الإعلانات على الإنترنت، ويمكن أن يوفّر تطوير خدمات اشتراكية فرصة جديدة لتوسيع أنشطتها التجارية.
تطبيق Muse الذي صدر الشهر الماضي تمكن في وقت قصير من الوصول إلى صدارة قائمة التطبيقات في متجر آبل.
النسخة الأساسية من هذا البرنامج متاحة مجاناً، في حين تتيح خطط الاشتراك استخداماً أوسع لخدمات المساعد الذكي.
تركيز ميتا على الأمن ومنع إساءة الاستخدام السيبراني
من الميزات التي أكدت ميتا عليها عند تقديم Muse Wonder تعزيز آليات الحماية في هذا النموذج. أكدت ميتا في منشور بمدونتها الرسمية أن النموذج الجديد يستفيد من أحدث تدابير الحماية في الشركة لمكافحة الإساءات السيبرانية.
مع ذلك، أشارت الشركة إلى أن الحمايات الأمنية المذكورة حالياً متوفرة فقط في النسخة المدفوعة من النموذج.
تكتسب أمان مساعدات الذكاء الاصطناعي أهمية خاصة حين تستطيع هذه الأدوات القيام بأنشطة نيابة عن المستخدمين أو التفاعل مع خدمات ومعلوماتهم الشخصية.
قلق المستخدمين بشأن الوصول إلى الرسائل الخاصة
رغم القبول الأولي لتطبيق Muse، واجه أداء هذا المساعد الذكي أيضاً انتقادات.
ادعى بعض المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي أن مساعد ميتا الذكي وصل إلى رسائلهم الخاصة دون الحصول على إذن؛ وهو ادعاء نفته ميتا.
وفقاً لتقرير إيتنا نقلاً عن CNBC، قال ألكسندر وانغ في مقابلة إن فريق الذكاء الاصطناعي في ميتا يراجع باستمرار المشكلات والأحداث المتعلقة بأداء مساعد Muse لتحديد أسبابها ومعالجتها.
كما شدد على أن الشركة تسعى لتعليم المستخدمين كيفية استخدام التطبيق بشكل صحيح لتقليل احتمالات حدوث مشكلات.
تُظهر مقدمة Muse Wonder أن ميتا إلى جانب تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي، تسعى لدخول أكثر جدية إلى سوق المساعدين الرقميين القائم على الاشتراك؛ سوق يعتمد نجاحه على القدرة على أداء المهام الواقعية، وثقة المستخدمين، وحماية معلوماتهم الشخصية.