آيفون ديو، أول هاتف قابل للطي من أبل، يُعد واحدًا من أكثر المنتجات المنتظرة هذا العام؛ لكن التقارير تُشير إلى أن طرح هذا الهاتف قد يصاحبه مشاكل خطيرة. قيود المخزون، تحديات التصنيع واحتمال تأخير شحن الطلبات قد تجعل شراء هذا المنتج صعبًا في الأسابيع الأولى من الإطلاق.
وفقًا لتقرير إيتنا نقلاً عن Phonearena، قال مارك جرمن، صحفي بلومبرغ ومن المصادر الموثوقة لأخبار أبل، إن المخزون الأولي من آيفون ديو من المرجح أن يكون محدودًا للغاية وقد لا تكفي قدرة الإنتاج الطلب الأولي. لذلك من الأفضل للأشخاص الذين ينوون شراء هذا الهاتف أن يخططوا لتقديم طلب مسبق. من المتوقع أن تبدأ الطلبات المسبقة في الولايات المتحدة من 16 أكتوبر وأن يبدأ الطرح الرسمي في 23 أكتوبر في أكثر من 70 دولة. ومن المقرر أيضًا أن يدخل هذا الهاتف في 30 أكتوبر إلى 28 سوقًا أخرى.
مشكلات تصنيع آيفون ديو ليست جديدة. تقارير سابقة أشارت إلى أن أبل كانت قد حددت في البداية الطرح لهذا المنتج لأواخر نوفمبر، لكنها على ما يبدو نجحت في تأمين مخزون محدود للطرح في أكتوبر. مع ذلك، لا تزال عملية التصنيع تواجه عقبات. وفقًا للتقارير، كانت كفاءة التجميع النهائي (Final Assembly Yield) لهذا الهاتف في منتصف سبتمبر قليلاً فوق 60 بالمئة. يُظهر هذا المؤشر النسبة من الأجهزة المجمَّعة التي تستوفي المعايير المطلوبة دون الحاجة إلى إصلاح أو استبعاد.
أحد الأسباب المحتملة لهذا الوضع هو معايير مراقبة الجودة الصارمة لدى أبل التي قد تكون أبطأت وتيرة الإنتاج. يبدو أن بعض الموردين كانوا يأملون أن يتم تخفيف هذه المتطلبات للسماح باستمرار الإنتاج بوتيرة أسرع. كما تُرجِّح التقارير أن الوصول إلى كفاءة إنتاج مستقرة ومرضية قد يستغرق حتى عام.
لإدارة الطلب، تتيح أبل للمشترين اختيار اللون، سعة التخزين، مشغل الاتصالات، خدمة AppleCare Plus وشروط استبدال الجهاز القديم قبل بدء الطلبات المسبقة. يمكن أن تُسرِّع هذه العملية تسجيل الطلب وتزيد فرص الشراء في الأيام الأولى.
على الرغم من احتمال حدوث مبيعات أولية قوية، فإن نجاح آيفون ديو على المدى الطويل لا يزال غير مؤكد. الحماسة الناتجة عن دخول أبل سوق الهواتف القابلة للطي قد تخلق طلبًا كبيرًا، لكن بعد تلاشي هذه الحماسة سيعتمد إقبال المستخدمين على السعر، الميزات وقدرة أبل على تلبية المخزون.